성남도시개발공사 개인정보처리방침
성남도시개발공사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
| 주요 개인정보 처리표시(라벨링) | |||||
|---|---|---|---|---|---|
개인정보 |
<개인정보> 세부항목은 개인정보 처리 방침 본문 확인 |
처리목적 |
<처리목적> 홈페이지 고객의 소리등 민원 회신·안내 주차장 이용자 관리, 체육시설 회원관리 등 |
처리항목 |
<처리항목> 성명, 연락처, 생년월일, 집주소, 주민등록 번호 등 |
보유기간(설정) |
<보유기간(설정)> 공사 홈페이지: 3년노상·노외주차장: 5년 탄천·성남·국민체육센터: 5년 등 |
처리위탁 |
<처리위탁> 노상주차처: 넥스트랩탄천·성남·국민체육센터 : 리버스아이티 대형폐기물인터넷 배출신고: 다원 |
영상정보처리기기 |
<영상정보처리기기> 노외주차장, 탄천·성남종합운동장, 국민체육센터, 수정·중원도서관 등 3,961대 운영 |
제3자 제공 |
<제3자 제공> 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리 |
고충처리부서 |
<고충처리부서> 담당부서: 경영기획실연락처: 031-725-9354 |
자동화 수집 |
<자동화 수집> 방문 및 이용형태 등파악위한 쿠키수집(개인을 식별할 수 없는 정보) |
※ 목차의 항목 클릭 시 해당 항목으로 이동합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 성남도시개발공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 성남도시개발공사가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 아래 사이트에서 확인 가능합니다.
2. 개인정보파일 등록 현황
- 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록‧공개하는 개인정보파일의 처리하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- 성남도시개발공사는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
- 성남도시개발공사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보가 필요시 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지 등을 이용하여 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 성남도시개발공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
-
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래에서 확인 가능합니다.
- ※ 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) ▷ 민원마당 ▷ 개인정보의 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 기관명에 “성남도시개발공사” 입력하여도 조회가 가능합니다.
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 성남도시개발공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
1) 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
2) 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
- 파기방법
1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 파기절차
6. 개인정보의 제3자 제공
- 성남도시개발공사는 정보주체의 개인정보를 ‘1. 개인정보의 처리 목적’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 불필요한 경우
- 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
7. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
- 성남도시개발공사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있으며, 관련사항은 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
- 이에 따라 성남도시개발공사의 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
- 1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
8. 개인정보처리 위탁
- 성남도시개발공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. (재수탁 업무 없음)
개인정보 위탁업무 현황(부서명, 위탁업무명, 수탁자, 위탁내용, 위탁기간 등 명시) 연번 부서명 위탁업무명 수탁자 연락처 위탁내용 위탁기간 1 노상주차처 거주자 주차
(통합주차정보)시스템(주)넥스트랩 070-7777-4451 주차시스템 유지보수 2024. 1.~
2024. 12.2 시설관리처 대형폐기물
인터넷배출신고(주)다원 070-8972-1055 대형폐기물 인터넷 배출
신고시스템 유지보수2024. 1.~
2024. 12.3 탄천종합운동장
성남종합운동장
국민체육센터체육시설
회원관리시스템(주)리버스아이티 02-585-0688 회원관리 시스템 유지보수 2024. 1.~
2024. 12.4 경영기획실 통합인사급여시스템 시너지시스템즈(주) 02-862-1650 임직원 인사급여시스템
유지보수2024. 1.~
2024. 12. - 성남도시개발공사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재수탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 성남도시개발공사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
성남도시개발공사의 내부관리계획 수립 및 시행은 개인정보 보호법을 준수하여 시행합니다.
- 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
성남도시개발공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 성남도시개발공사에서 운영하는 홈페이지는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- 1) 엣지(Edge): 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- 2) 크롬(Chrome): 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 3) 웨일(Whale): 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- 정보주체는 개인정보위에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- 권리 행사는 개인정보위에 대해 ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보위는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「내부관리계획」별지 제12호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 개인정보 보호담당자(또는 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)에게 이의제기를 할수 있습니다.
- 성남도시개발공사는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 요구에 대한 결과를 정보주체에게 안내 드립니다.
12. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 아래 부서를 통해 직접 신청(오프라인)하시거나 온라인으로 개인정보 포털(www.privacy.go.kr 접속 > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보열람등요구)을 통해서 할 수 있습니다.
13. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
- 성남도시개발공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처 안내표 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자 담당부서 경영기획실 담당부서 경영기획실 성 명 이 상 현 성 명 천 애 경 전 화 031-725-9390 전 화 031-725-9354
031-725-9473(fax) - 정보주체께서는 성남도시개발공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 성남도시개발공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
구분 소관업무 홈페이지 전화번호 개인정보
분쟁조정위원회개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
(민사적 해결)www.kopico.go.kr (국번없이) 1833-6972 개인정보 침해신고센터 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118 대검찰청 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고 www.spo.go.kr (국번없이) 1301 경찰청 개인정보 사이버범죄 신고 및 상담 ecrm.police.go.kr (국번없이) 182 - 성남도시개발공사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
- ※ 개인정보보호 관련 상담 및 신고
- 부서명: 경영기획실
- 연락처: 031-725-9354
- ※ 개인정보보호 관련 상담 및 신고
- 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
15. 영상정보처리기기 설치·운영
- 성남도시개발공사는 영상정보처리기기 운영·방침을 별도로 수립하여 운영하고 있습니다.
- 성남도시개발공사 영상정보처리기기 운영·방침 [바로가기]
16. 개인정보 보호수준 평가 결과
-
- 성남도시개발공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를 받고 있습니다.
- 성남도시개발공사는 2023년도 개인정보 보호수준 평가 결과 A등급을 획득했습니다.
-
최근 3년간 개인정보 보호수준 평가 결과
연도 2021년 2022년 2023년 등급 양호 S A
17. 개인정보 처리방침의 변경
- 본 방침은 2024년 6월 18일부터 시행됩니다. [신구대조표]
- 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 이전 개인정보처리방침(2023년 11월 21일 ~ 2024년 6월 17일) [신구대조표]
- 이전 개인정보처리방침(2023년 09월 13일 ~ 2023년 11월 20일)
- 이전 개인정보처리방침(2022년 08월 30일 ~ 2023년 09월 12일)
- 이전 개인정보처리방침(2021년 06월 23일 ~ 2022년 08월 29일)
- 이전 개인정보처리방침(2021년 03월 02일 ~ 2021년 06월 22일)
- 이전 개인정보처리방침(2020년 06월 23일 ~ 2021년 03월 01일)
- 이전 개인정보처리방침(2019년 06월 28일 ~ 2020년 06월 22일)
- 이전 개인정보처리방침(2018년 11월 22일 ~ 2019년 06월 27일)
- 이전 개인정보처리방침(2018년 03월 22일 ~ 2018년 11월 21일)
- 이전 개인정보처리방침(2017년 06월 03일 ~ 2018년 03월 21일)
- 이전 개인정보처리방침(2016년 06월 14일 ~ 2017년 06월 02일)
- 이전 개인정보처리방침(2015년 11월 02일 ~ 2016년 06월 13일)
- 이전 개인정보처리방침(2015년 06월 19일 ~ 2015년 11월 01일)
- 이전 개인정보처리방침(2014년 11월 03일 ~ 2015년 06월 18일)
- 이전 개인정보처리방침(2012년 08월 16일 ~ 2014년 11월 02일)
담당부서 : 경영기획실 > 전산팀
전화 : 031-725-9354
